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FAX전송 시 입력 값 중 발신자번호와 발신자명이 반드시 필요한가요? |
아니요. 꼭 필요하지는 않습니다.
1. 발신자 명은 입력하지 않더라고 FAX전송하는데 큰 문제는 없습니다.
2. 발신번호에 대해서는 넣지 않을 경우에는 통신사에 따라서 FAX가 전송안될 수가 있기에 되도록이면
넣어주시길 권장합니다.
그밖에 궁금하신 사항이 있으시면 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
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DB에 MMS데이터 INSERT시 줄바꿈(뉴라인)문자는 어떻게 입력해야 하나요? |
DB에 MMS데이터 INSERT시 줄바꿈(뉴라인)문자입력은 다음과 같이 하시면 됩니다.
줄바꿈(뉴라인) 문자 : 0D0A (\r\n) 입니다.
DB가 MSSQL인 경우 쿼리시 아래와 같이 입력해 주세요.
insert into ums_data (cmid, msg_type, status, request_time, dest_phone, send_phone, msg_body) \values('20010101090101004', 5, 0, getdate(), '01012341234', '02', '우리나라'+ CHAR(13)+CHAR(10)+ '대한민국');
DB에 데이터를 입력할 때 '우리나라'+ CHAR(13)+CHAR(10)+ '대한민국'으로 입력하면 줄바꿈된 MMS를 받으실 수 있습니다.
그밖의 궁금하신 사항은 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
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SMS 발송실패 ` STATUS = 3 CALL_RESULT = 9080` 은 어떤 경우에 발생 하나요? |
SMS 발송실패 ` STATUS = 3 | CALL_RESULT = 9080` 다음과 같은 경우에 발생할 수 있습니다.
1. 선불사용자 잔액부족
2. 발송중지 혹은 발송거부 사용자
3. 선불사용자 이고 발송서버(비즈뿌리오)가 biztest로 잡힌 경우
(1번 발생시 잔액충전요청 / 2번 발생시 고객센터로요청 / 3번 발생시 biz.ppurio.com 서버로 설정)
그 밖의 궁금하신 사항은 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
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Windows OS가 64Bit용입니다. 설치가 가능한가요? |
네, 가능합니다.
현재 제공되는 Biz5 SMS Agent모듈은 32Bit용으로 만들어졌지만, 64Bit 환경에서 구동하는 데는 문제가 없습니다. 다만, ODBC설정할 때 32Bit용 ODBC관리자를 실행하여 사용자DSN, 시스템DSN설정을 해주셔야 하며, Database Dirver도 32Bit용으로 설치하여야 합니다.
참고로 32Bit용 ODBC관리자는 보통, \Windows\ sysWOW64\ odbcad32.exe 로 되어있습니다.
[비즈뿌리오 -> 자료실 -> windows모듈내에 서비스 메뉴얼 참조]
그밖의 궁금하신 사항은 비즈뿌리오 고객센터 또는 온라인문의를 이용해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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SMS 전송 시 결과코드에 대한 상세내역을 알고 싶어요. |
결과코드에 대한 상세내역은 다음과 같습니다.
4100 전달
4410 잘못된 번호
4425 단말기 호 처리 중 – 현재는 사용 안 함
4400 음영 지역 - 단말기가 수신지역 내 없을 경우
4401 단말기 전원 꺼짐
4402 단말기 메시지 저장 초과
4422 단말기 일시 정지
4427 기타 단말기 문제 – 현재 사용 안 함
4405 단말기busy – 단말기가 수신내역 처리 중 메시지를 받지 못 할 경우 (LGU+ 해당)
4423 단말기 착신거부
4412 착신거절
4411 NPDB에러 - 3개통신사로 전부 발송 후 잘못된 번호로 판단 될 경우
4428 시스템에러 – 통신사 시스템 에러
4404 가입자 위치정보 없음 - KT에서 무선망->단말기단으로 전송 실패
4413 SMSC형식오류 - SMS를 각통신사로 보내는 규격에 적합하지 않을 경우
ex) 수신번호의 길이가 길경우, 문자내용이 80자 이상일경우
4424 URL SMS 미지원폰 - WAP 발송 해당됨
4403 메시지 삭제됨 – KT, LGU+에서 메시지가 삭제되었을 경우
4430 스팸 – 이통사에서 스팸정책이 강화 되면서 이통사에서 정한 21시- 8시 (새벽 시간대)에
발송된 메시지 또는 금칙단어가 들어간 메시지가 자동 필터링되어 스팸으로 분류 또는 kis
a나 통신사로 스팸차단이 들어와 차단된 경우
4420 기타에러
4421 타임아웃
4426 재시도 한도 초과 - LMS에서 주로 나는 에러로 단말기가 꺼져있는 경우. 이통사에서 메세
지가 정상수신 되도록 보내주는데, 응답이 없을 경우 재시도하여 다시 보냄. 여러 번 보내
다 카운트가 걸려 한도초과가 되는 경우.(정확한 카운트는 이통사 정책으로 확인할 수 없
음.)
그밖의 궁금하신 사항은 비즈뿌리오 고객센터 또는 온라인 문의를 이용해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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후불결제 신청은 어떻게 해야 하나요? |
후불결제 신청은 영업담당자 또는 고객센터로 신청하시면 됩니다.
영업담당자 또는 고객센터로 후불결제 문의 -> 영업담당자 또는 고객센터로 후불결제 신청 ->
보증보험증권 제출 -> 비즈뿌리오와 계약진행 -> 후불이용
그밖에 궁금하신 사항은 고객센터 또는 영업담당자에게 문의해 주시기 바랍니다.
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SMS/MMS 발송 시 성공여부가 바로 확인이 안되는 경우가 있는데 왜 그런지 궁급합니다. |
바로 성공이 확인되는 경우는 통신사에서 정상적으로 리포트를 받아서 처리가 완료된 경우이고, 반대로 몇 시간이 지나도 진행중인 경우는 리포트 수신이 지연된 경우입니다.
리포트수신 지연 사유는 다음과 같습니다.
1)통신사 에서 리포트를 보내주지 않은 경우(0.1~05%)
원인은 다양하지만 대표적인 사례는 다음과 같습니다.
- 수신 쪽 단말이 power off
- 수신 쪽 단말이 음영지역에 있는 경우
2)발송 클라이언트에서 장애가 발생한 경우 (25시간이 지나도 리포트가 수신되지 않은 경우)
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SMS 발송만 이용하다가 MMS 발송도 이용하려고 합니다. 어떻게 해야 하나요?? |
서비스 메뉴얼을 참고하셔서 아래 내용과 같이 이용하시면 됩니다.
[LMS /MMS 발송방법]
- LMS (Text)
기존 발송타입을 SMS->MMS로 변경 후 발송한다. (SMS-> 0, MMS-> 5)
- MMS (Text + Image)
①60KB미만 이미지파일(*.jpg)을 업로드경로에 복사한다.
②기존 발송타입을 SMS->MMS로 변경 후에 발송한다. (SMS-> 0, MMS-> 5)
※ MMS 발송 시 주의사항
- LMS/MMS 발송 시 제목은 필수 입력 사항입니다.
- 발신(회신)번호는 2자 이상 필수 입력 사항입니다. (자세한 사항은 비즈뿌리오 자료실 메뉴얼 참조 )
이용시 궁금하신 사항이 있으시면, 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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서비스 발송 조회는 어디서 하나요? |
비즈뿌리오에서는 고객님들께서 발송하신 발송 건수, 발송상세 내역 조회가 가능합니다.
- 일자별/ 월별에 따른 발송성공건수, 발송실패건수 조회.
* 서비스조회 -> 발송조회 -> 일별 또는 월별 선택 후 조회
- 발송 상세 내역 조회 (msgID 클릭 시, 상세정보 확인가능)
* 서비스조회 -> 서비스현황 -> 날짜/서비스종류/상태 선택 후 조회
이용시 궁금하신 사항이 있으시면, 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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선불결제방식을 이용하고 있는데, 잔액이 다 떨어지면 알림이 오나요? |
비즈뿌리오 선불이용고객일 경우에는 잔액이 1만원 정도 남아 있을 경우에 등록된
서비스 담당자에게 자동으로 알림 문자가 발송이 됩니다.
* 서비스 발송 시 잔액기 부족하면 발송이 안되기 때문에 대량발송을 하게 될 경우에는 미리미리
충전을 해주는 것이 좋습니다.
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